A rendelés leadása után automata emaileket kapsz a rendelésed állapotának változásairól egészen a szállításig. A szállításról a futárszolgálattól fogsz kapni értesítőket vagy munkatársainktól, ha személyes átvételt választottál. Ha a beérkező levelek között nem találod az értesítéseket, kérjük nézd meg a spam illetve promóciók mappát is.
A freemail, citromail rendszer blokkolhatja az automatikus e-mailjeinket, amelyeket a rendelés leadását követően küldünk. Amennyiben freemailed, citromailed van és nem kapsz választ, kérjük érdeklődj telefonon. 
Rendelés elutasítása esetén is küld a rendszerünk automata emailt, amely tartalmazza a rendelés azonosítódat, adataidat és az elutasítás okát is.
 
A rendelések teljesítésének időtartama a rendelés elfogadásától számított 4-5 munkanap, ami forgalomfüggő. Ha a rendelésed sürgős, akkor mindenképp vedd fel velünk a kapcsolatot, hogy megbeszéljük a határidőt! A szállítás normál esetben 1 munkanapot vesz igénybe. A teljesítés ideje a karácsonyi időszakban kitolódhat.
 
A rendelésekről automata számlák készülnek, amelyeket emailben küldünk ki, ez nem egyenértékű az elektronikus számlázással. Az emailben kiküldött bizonylat csak akkor lesz tényleges adóügyi bizonylat, ha kinyomtatásra kerül papírlapra és a könyvelés anyagába helyezi. Kérjük, emiatt is, hogy fokozottan figyeljen az email címe helyes megadására.

Hogyan tudod egy korábbi rendelésed újra megrendelni?

Ahhoz, hogy egy korábbi rendelésed ismét megrendeld, mindenképp regisztrált felhasználóként kell leadnod az eredeti és az új rendelést is.

1. Saját design 

Az eredeti rendeléskor a megszerkesztett design-t (szöveget, képet, mintát, alakzatot stb.) ments el a tervezőn belül a Mentés-re kattintva. 

Újrarendelés esetén nyisd meg a Tervezőt, kattints a Saját mintáim fülre, ahol megtalálod a mentett designt (termék nélkül). Válassz terméket, helyezd rá a designt és add le a rendelésed. 

2. Mintás és üres termékek esetén

Újrarendelés esetén menj a Fiókom-Rendeléseim menüpontba. Válaszd ki az újrarendelni kívánt rendelést és kattints az Újrarendelés gombra, majd pedig add le a rendelésed.

Ha bármi kérdésed van, vagy szükséged van az előző rendelésed látványtervére, akkor vedd fel velünk a kapcsolatot, szívesen segítünk! :)

Minden terméket a rendelés jellege alapján, a megfelelő technológiát kiválasztva gyártunk, így előfordulhat, hogy az általad választott gyártási technológiát felülírjuk. Ha ragaszkodsz a technológiához, akkor kérlek ezt jelezd nekünk a rendelés leadásakor megjegyzés formájában, vagy közvetlenül a rendelés leadása után emailben/telefonon. Pólók, trikók, pulóverek, mezek készítése: digitális pólónyomtatással (DTG) vagy digitális transzfernyomással (DTF) történik. 

Bögrék, párnák esetén szublimációval készítjük a nyomatokat.
 
A digitális pólónyomtatás során közvetlenül a póló anyagát festjük meg, így egy alig tapintható felületet képezve kifejezetten tartós nyomat keletkezik. Színes pólókon láthatsz egy fehéres, csillogós bevonatot a minta körül, de ez az első mosáskor eltűnik.
Transzfernyomás esetén a mintát egy poliészter fóliára nyomtatjuk, amelyet ragasztóporral látunk el, így a pólóra csak a minta kerül fel, a hordozóanyag nem. Nem összetévesztendő a könnyen lekopó matricákkal, a DTF nyomtatás az egyik legújabb, legtartósabb és strapabíróbb gyártási eljárás. Magyaroroszágon egyedülálló gépparkunk a legnagyobb színválasztékot biztosítja! 

Bármelyik technológiával is készült a termék, maximum 40 fokon, kifordítva, kímélő programmal, színfogóval célszerű kimosni.
Vasalni is szintén csak kifordítva ajánlott, hogy a minta ne károsodjon. Szárítógép használata nem javasolt.
Fontos! Garancia nem vonatkozik az olyan károsodásra, amely nem megfelelő tisztítás, vagy vasalás következtében keletkezett.

Bögrék esetén a mosogatógép kerülendő!

MÉRET
A gondos ellenőrzés ellenére előfordulhat, hogy a mérettáblázatban megadott méretektől néhány cm-rel eltérő termék kerül kiszállításra, ilyen jellegű reklamációval sajnos nem tudunk érdemben foglalkozni, mivel a gyártó sem tudja mindig garantálni a pólók cm-re pontos/azonos egyezését.
Minden termékünk esetén egy táblázatban megtalálhatóak a gyártó által megadott termék méretek. Terméket csak abban az esetben cserélünk, amennyiben a gyártó által megadott méretek +-5%-kal, vagy a termék mérettáblázata mellett megadott cm-rel térnek el a valóságtól. Rosszul megválasztott méret miatt nem áll módunkban a pólókat kicserélni.
Kérjük mielőtt rendelsz, egy már meglévő pólódat mérd le és a legközelebb álló méretet válaszd a mérettáblázatból. A mérettáblázat a Tervező modulból nem látszik, de minden terméket megtalálsz a főoldalról a saját kategóriájában, ahol a kiválasztott termék alatt találod a termék mérettáblázatát.

RAKTÁRKÉSZLET

Nem minden termékből tartunk raktáron elegendő készletet, hanem folyamatosan, a rendelések alapján szerezzük be az üres termékeket és látjuk el őket a vásárló kérésére nyomatokkal. Ebből kifolyólag,előfordulhat, hogy se a saját raktárunkban se a beszállítónknál nem érhető el 1-1 termék. Ez minden esetben időszakos, átmeneti készélethiányt jelent. Ha esetleg a rendelésedben szerepel ilyen termék, akkor felvesszük a kapcsolatot veled, ajánlunk egy ár-érték arányban megfelelő helyettesítő terméket. Külön kompenzációt vagy kedvezményt ilyen esetben nem biztosítunk, ha nem felel meg az ajánlott termék, akkor a rendeléstől kölcsönös megegyezéssel elállunk. Igyekszünk a készlethiányokat elkerülni.

Jelenleg a fehér Basic férfi pólóból M és L méretben egy hasonló, alternatív terméket biztosítunk. A készlethiány várhatóan július közepén ér véget. 
 
ELÁLLÁS
A megrendelt, 3 órán belül le nem mondott/nem módosított termékektől elállni nem lehet. Ezek egyedi gyártású termékek a vásárló kérésére a vásárló által kiválasztott méretben és színben készülnek, így nem vonatkozik rájuk a 14 napos elállási jog. Mivel egyedi megrendelés alapján készítjük a termékeinket, így rosszul választott méret esetén nem áll módunkban a terméket kisebbre vagy nagyobbra cserélni illetve a rendelés összegét sem tudjuk ebben az esetben visszatéríteni. A hivatalos rendeletről az ÁSZF-ben olvashatsz:
 
45/2014 (II.26.) Korm. Rendelet 29. §. (1)
...Ön nem gyakorolhatja elállási jogát
(c) olyan nem előre gyártott Áru esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan Áru esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak;...
 
 
SZÍNHŰSÉG, MINTA MÉRETE
A nyomtatás esetén a 100% színhűséget nem garantáljuk, de igyekszünk a látványtervhez legközelebbi színt eltalálni!
Az oldalunkon található minták esetén, amennyiben változtatás nélkül rendeled a terméket, úgy alapértelmezetten a lehető legnagyobb méretben készítjük a mintákat. Egyik minta sincs előre nyomtatva. Mivel a legnagyobb nyomtatási méret 35x45cm, így nagyobb méreteknél a látványtervtől eltérhet a nyomat nagysága.
Amennyiben saját mintát töltesz fel, vagy a mi mintánkat szerkeszted tovább, úgy látvány alapján készítjük a terméket. Ebben az esetben igyekszünk a rendelt termék méretéhez igazítani a minta nagyságát. Lehetséges minta méreteltérés 2-3cm.

Mezek, csapatpólók esetén a minta nagyságát a pólók méretéhez igazítjuk. Tehát arányosan nagyobb logó kerül egy 2XL-es pólóra, mint egy S-re.

 
GÉPELÉSI HIBA
Tervezőnkben leadott egyedi szövegezés esetén, felelősséget nem tudunk vállalni az esetleges elírásokkal kapcsolatban. Kérünk, figyelj oda, hogy tervezőnkben leadott szöveg fog rákerülni a termékekre. Amennyiben a rendelés leadása után vetted észre, hogy hibásan vagy betűhiányosan írtad be a szöveget, kérjük írj egy e-mailt az [email protected] címre a rendelés azonosítóddal és a pontos javított szöveggel, vagy hívj minket a magadott telefonszámunkon. Ha mi vesszük észre a hibát, mindenképp keresünk! 
 
 
 
MIKOR ÉRVÉNYES A GARANCIA?
 
Gyártó általi mérethiba
Terméket csak abban az esetben cserélünk, amennyiben a gyártó által megadott méretek +-5%-kal eltérnek a valóságtól. Rosszul megválasztott méret miatt nem áll módunkban a pólókat kicserélni.
 
Hiányos csomag
Hiányos csomag esetén reklamációt a kézhezvételtől számítva 3 munkanapon belül fogadunk el.
 
Látványterv alapján lemaradt minta/szöveg/hátfelirat
Ilyen jellegű hiba esetén reklamációt a kézhezvételtől számítva 3 munkanapon belül fogadunk el.

Automatikus akciók:
Automatikus akcióink a meghirdetett kedvezményt automatikusan levonják a termékek árából, tehát az oldalunkon látott árak már a kedvezménnyel csökkentett árak.

 
Kuponkód akciók:
Kuponkódjaink a megrendelés leadásakor a Kupon kód mezőbe beírás után aktiválhatóak. Minden kupon meghirdetésekor a GYIK-ben vagy a kuponon megtalálhatóak a felhasználási feltételek.
A kuponkód más akcióval nem vonható össze, illetve készpénzre nem váltható!
Amennyiben leadtad a rendelésedet, utólagosan már nem fogadunk el kuponkódot. Ha van kuponkódod, fontos, hogy a rendelés leadásakor írd be a megfelelő mezőbe. Rendelést utólagos felhasználás miatt nem áll módunkban törölni.

Megújult a hűségpontrendszerünk!

Regisztrált vásárlóként folyamatos kedvezményeket biztosítunk Neked a hűségpontrendszerünkön keresztül, amelyet a fiókodból követhetsz nyomon.

‌

Minden teljesített, online vásárlásod után pontokat írunk jóvá Neked, amelyeket a következő vásárlásod alkalmával használhatsz fel!

Minden elköltött 100Ft után 3 pontot kapsz.

Beváltáskor minden pont 1 Ft-nak felel meg.

További pontokat szerezhetsz, ha feliratkozol hírlevelünkre (500 pont).

Ha szeretnéd, vásárlásaid során folyamatosan gyűjtheted a pontokat maximum 10 000 pontig. Te döntöd el, hogy mennyit szeretnél beváltani a vásárlás alkalmával, minimum beváltás nincs.

A pontokat nem tudod felhasználni szállításra, illetve egyéb kedvezményekkel, kuponokkal nem vonhatóak össze, valódi pénzre nem váltható be!

A beváltási határidő 90 nap.

A költésekről, megszerzett pontokról és a lejárat közeledtéről emailben értesítünk!

Referral programunk: Barátok meghívásával Te és a barátod is 500 pontra tehettek szert, sikeres vásárlás esetén!

Amit tudni kell a hozott anyagokra történő nyomtatásról:

• hozott termékekre is vállaljuk a nyomást, de sem a tartósságáért, sem az esetlegesen bekövetkező gyártási hibákért nem tudunk felelősséget vállalni
• a nyomat ára a nagyságától és a gyártási technológiától függ
  • DTF transzfernyomtatással: bruttó  Hozott 1300 Ft - 2100 Ft - 3100Ft egyike lesz, ezt a látvány után tudjuk megmondani.
  • Direkt nyomtatással logót és hátfeliratot nem készítünk. A4-es nyomtatás 2800Ft, A3-as nyomtatás (max 35cmx45cm) bruttó 3500Ft/db, de pontos árat a látvány után tudunk mondani.
• ha mi készítjük a látványtervet, annak díja bruttó 1000Ft, amely egyszeri korrigálást is tartalmaz
• ha a design szerkesztésre szorul (vektorizálás, háttér eltávolítás, stb.) annak díja bruttó 3500Ft/30 perc
• a hozott anyagokat az átvevőpontunkon lehet leadni, ott rendelést nem tudnak felvenni, a rendelésről szóló összes információt nekünk kell küldeni: [email protected] email címre
• a kész termékeket az átvevőpontunkon lehet átvenni vagy GLS futárszolgálattal tudjuk küldeni, amelynek díja bruttó 1890 Ft a rendelési összegtől függetlenül
• a gyártásért csak előre utalással tudnak fizetni
• a számlát emailben küldjük a számlázási programunkon keresztül
• amennyiben cégként vásárol, kérjük az adószámot is elküldeni a rendelés leadásakor

Az átvevőpont címe: 6725 Szeged Kálvária stg. 50. Starcopy Fénymásolószalon. Az aktuális nyitvatartást kérjük mindig ellenőrizze! 

A kiszállítási mód utólagos módosítása esetén a különbözeti díj kiszámlázásra kerül.
A különböző időpontokban leadott rendelések egy szállításban történő összevonását nem tudjuk garantálni.
Emailben leadott rendeléseket GLS házhozszállítással küldjük, a szállítási díj előre utalás esetén 1890 Ft, utánvét esetén (10.000FT alatt) pedig 2290Ft. 
 
GLS házhoz szállítás
Kényelmes és megbízható!
A csomagok kézbesítése munkanapokon 8 és 17 óra között történik, de a GLS a szállítás napján e-mailben egy 3 órás időintervallumot jelöl meg.
Olyan címet válassz szállítási címként, ahol a megadott kézbesítési időben megtalál a futár (akár munkahelyi címet is megadhatsz).
A GLS munkatársa kétszer kísérli meg a csomag kézbesítését, amennyiben ez nem sikerül, a csomagot visszaszállítják hozzánk.
Ha legyártottuk az általad rendelt termék(eke)t, és átadtuk a csomagot a GLS-nek, a következő munkanapon már meg is érkezik hozzád!
A rendeléstől a kézbesítésig tartó várakozási időszak maximum 5-7 munkanap.
 
Díja:
Előre fizetés esetén 14 999Ft-ig 1890Ft.
Előre fizetés esetén 15 000Ft felett ingyenes.
 
Utánvétes fizetés esetén 2290Ft.
10 000 Ft felett nincs utánvétes fizetési lehetőség
 
 
 
GLS csomagpont/Automata
Kényelmes átvételi lehetőség több, mint 1000 helyen! A fizetési lehetőségek (utánvét/előre fizetés) csomagpontonként változnak.
A csomagot az általad megjelölt GLS CsomagPONTon vagy csomagautomatán (jellemzően valamilyen üzletben, közértben vagy benzinkúton), annak nyitva tartási idejében bármikor átveheted, így nem kell otthon várnod a futárt.
Ha legyártottuk az általad rendelt termék(eke)t, és átadtuk a csomagot a GLS-nek, a következő munkanapon már meg is érkezik a CsomagPONTra!
A rendeléstől a kézbesítésig tartó várakozási időszak maximum 5-7 munkanap.
 
Díja:
Előre fizetés esetén 14999Ft-ig 1590Ft.
Előre fizetés esetén 15000Ft felett ingyenes.
 
Utánvétes fizetés esetén 1990Ft.
10 000 Ft felett nincs utánvétes fizetési lehetőség

MPL házhozszállítás

A csomagok kézbesítése munkanapokon történik, de az MPL a szállítás napján e-mailben megjelöli majd az időintervallumot illetve a futár telefonszámát az egyeztetéshez.
Olyan címet válassz szállítási címként, ahol a megadott kézbesítési időben megtalál a futár (akár munkahelyi címet is megadhatsz).
Az MPL munkatársa kétszer kísérli meg a csomag kézbesítését, amennyiben ez nem sikerül, a csomagot elszállítják a legközebbi postára, ha pedig nem történik meg ott sem az átvétel, akkor visszaszállítják hozzánk.
Ha legyártottuk az általad rendelt termék(eke)t, és átadtuk a csomagot a futárnak, a következő 1-2 munkanapon már meg is érkezik hozzád!
A rendeléstől a kézbesítésig tartó várakozási időszak maximum 5-7 munkanap.

Díja:
Előre fizetés esetén 14 999Ft-ig 1390Ft.
Előre fizetés esetén 15 000Ft felett ingyenes.
 
Utánvétes fizetés esetén 1790Ft.
10 000 Ft felett nincs utánvétes fizetési lehetőség.

MPL PostaPont

A csomagot az általad megjelölt MPL PostaPonton (jellemzően postákon, töltőállomáson és üzletekben), annak nyitva tartási idejében bármikor átveheted, így nem kell otthon várnod a futárt.
Ha legyártottuk az általad rendelt termék(eke)t, és átadtuk a csomagot az MPL-nek, a következő 1-2 munkanapon belül már meg is érkezik a PostaPontra!
A rendeléstől a kézbesítésig tartó várakozási időszak maximum 5-7 munkanap.

Díja:
Előre fizetés esetén 14 999Ft-ig 1290Ft.
Előre fizetés esetén 15 000Ft felett ingyenes.
 
Utánvétes fizetés esetén 1690Ft.
10 000 Ft felett nincs utánvétes fizetési lehetőség.

MPL Csomagautomata

A csomagot az általad megjelölt MPL csomagautomatákba kérheted, bármikor átveheted, így nem kell otthon várnod a futárt. Csak bankkártyás fizetéssel egyenlíthető ki az esetleges utánvétel összege. A csomag megérkezését követően 2 munkanapon belül tudod átvenni a küldeményt. A határidő lejárta után a csomag egy hozzád közeli postára kerül, ekkor az MPL fog értesíteni az őrzési időről és a postahelyről.

A rendeléstől a kézbesítésig tartó várakozási időszak maximum 5-7 munkanap.

Díja:
Előre fizetés esetén 14 999Ft-ig 990Ft.
Előre fizetés esetén 15 000Ft felett ingyenes.
 
Utánvétes fizetés esetén 1390Ft.
10 000 Ft felett nincs utánvétes fizetési lehetőség.

 
Személyes átvétel - szegedi átvevőpontunkon
6725 Szeged, Kálvária sgt. 50. - Starcopy Irodatechnika
Nyitvatartás: H-P: 07-17 óráig
Díja: ingyenes

Csak előre utalással lehet fizetni!

Személyes átvétel esetén, kérjük, csak akkor menj a csomagért, ha már kaptál róla értesítést, hogy megérkezett az átvevőpontra! :)

Utánvéttel
A rendelés összegét az átvételkor, készpénzben kell kifizetni a futárnak, vagy pedig az átvételi ponton. Az egyes átvételi pontokon történő fizetőségi lehetőségekről a rendelés leadásakor, vagy a GLS oldalán tájékozódhatsz. Az utánvétes fizetés kezelési költsége minden esetben 400Ft.
10 000Ft alatti rendelés esetén választható.
 
 
Előre utalással
A megrendelést követően a rendelés összegét át kell utalni a megadott bankszámlaszámra: Starcopy Kft. (cím: 6725 Szeged, Móra u. 50.) 11600006-00000000-97369695 (Erste Bank)
A megjegyzés rovatba a rendelés azonosító számát kérjük beírni! Az összeg számlánkra érkezése után megkezdjük a termék legyártását, majd kiszállítását.
 
 
Bankkártyával
Bankkártyás fizetés a STRIPE rendszerén keresztül.

Számlázás

Cégünk a webshopos rendelésekről e-számlát állít ki. Ha a vevőnek nem áll módjában az e-számlát befogadni, akkor erről a rendelés leadása előtt, vagy a rendelés leadást követő 3 órában tájékoztatnia kell minket. A vevő maximum 15 napon belül tudja vitatni a számlát. A 15 nap letelte után 10.000Ft adminisztrációs díj ellenében tudjuk módosítani. 

Habár egyedi termékek gyártásával foglalkozunk, igyekszünk minél "zöldebbek" lenni, és minál kevesebb szemetet termelni!

Lehetőség szerint minden csomagot újra felhasznált csomagolásban küldünk! Ez azt jelenti, hogy a csomagolás nem a legszebb, mert olyan dobozokat használunk, amibe mi is kaptunk pl. árut, vagy újrahasznosított csomagolóanyagként vásároltuk.

Ezzel próbálunk egy új életet adni a sokszor egyszer használt csomagolóanyagoknak. Ha teheted, Te se dobd ki, hanem használd fel újra a csomagolást! 

Ha pedig mégis futártasakban kapod, akkor vagy kifogytunk ezekből a dobozokból, vagy nem volt elég időnk csomagoláskor. Mindenesetre törekszünk arra, hogy minél kevesebb szemetet termeljünk! :)

Ha nem az általunk tervezett terméket szeretnéd megvásárolni, hanem egyedi tervezésű, saját fényképes, logós, feliratos termékekben gondolkodsz, akkor az alábbiakat érdemes tudnod.
 
Tervező:
Az egyedi termékeket a Tervezőben tudod megszerkeszteni. Ehhez semmilyen extra tudás nem szükséges, csupán fel kell tölteni az általad választott képet/logót vagy beírni a feliratot.
Ezután a Tervezőben méretezheted, forgathatod, elhelyezheted a megfelelő pozícióban (a tervezhető felületen belül).
 
Egy kis segítség:
1. Kattints a TERVEZŐ menüpontra.
2. Válassz kategóriát a tervező bal oldalán.  A kinyitható menüben választhatsz terméket. Miután kiválasztottad terméked, a tervező alsó részén a termék alatt változtathatod színét (amennyiben több színű termékről van szó).
3. Ezután eldöntheted, hogy hogyan szeretnéd dekorálni a terméket: szabad kézzel rajzolnál rá, feliratot készítenél, mintát töltenél fel, válogatnál a mi mintáink közül... a döntés a Tiéd!

Ha a mi mintáink közül választanál, akkor a Minta kiválasztása gombra kattintva a felbukkanó menüből válassz kategóriát, majd kiválaszthatod a neked tetsző designt, amire klikkelve már a termékre is került a minta. Akár színezheted, forgathatod, változtathatod a méretét és a terméken való elhelyezkedését. 100% színhűséget garantálni nem tudunk.
Ha saját szöveget szeretnél a pólódra, kattints a Szöveg hozzáadása gombra. Gépeld be a kívánt szöveget, válassz betűtípust, formázd meg.
Ha saját fotót vagy szeretnél feltölteni, azt a Kép feltöltése feliratra kattintva teheted meg. Saját kép feltöltésekor ügyelj a megfelelő felbontásra. Nagyon kicsi, vagy rossz felbontású képeket nem tudunk jó minőségben nyomtatni. Felhívjuk figyelmed, hogy a kinyomtatott színek eltérhetnek, 100% színhűséget garantálni nem tudunk.
Amennyiben saját képet/logót töltesz fel és ez megvan vektoros formátumban is (svg, cdr, ai) kérjük küld el a [email protected] e-mail címre, így meggyorsíthatod rendelésed gyártását. Az e-mailbe kérjük írd bele megrendelésed számát, amelyhez mellékeled a vektoros anyagot.

A nyomatokat a tervezőben elkészített látvány alapján készítjük el. Természetesen figyelembe vesszük a termék méretét és a látványterveken látottakhoz igazítjuk a nyomat méretét. Maximális nyomtatási méretünk: 35*45cm.
Ha egy adott méretű mintát szeretnél, kérjük rendelés leadásakor írd bele a megjegyzés mezőbe a pontos méreteket. 
 
Jogvédett tartalmat semmilyen formában nem készítünk!
Pl.: Marvel, DC, Disney, egyéb stúdió jogvédett tulajdonát képző alkotás, márkajelzés (Adidas, Nike, Helly Hansen, Supreme, Gucci) stb.
Rendvédelmi szervek feliratait sem áll módunkban elkészíteni. Pl.: RENDŐRSÉG, TEK, KATONASÁG, RENDÉSZET, stb.
(Természetesen a fentiekben felsorolt szervek hivatalos engedélyével rendelkező személyek kivételt képeznek.)
Előfordulhat, hogy nem vesszük észre nem ismerjük fel az ügyfél által kért hivatalos logót, feliratot. Ekkor a vásárlót terheli a jogvédett tartalom használatának felelőssége.
Amennyiben védett márkajelzést tartalmazó terméket terveztél, fenntartjuk a jogot az automatikus rendelés elutasítására!
 
 
A tervező számolja a nyomtatási költséget a minta nagysága alapján, amennyiben a grafikát nem tudod feltölteni, így azt emailben a [email protected] mail címre el tudod küldeni pontos leírással és emailben válaszolva megadjuk az árakat a nyomtatási költségekkel együtt.
 
A tervezőnket úgy alakítottuk ki, hogy a megtervezett látvány már maga a látványterv is!
Amennyiben mégis szeretnél kérni látványtervet, ennek díja: 1000Ft, melyet a számlán fogunk feltüntetni. 
 
Szerkesztési költség: Egyszínű háttér eltávolítás általában díjmentes, amennyiben a minta is megfelelő felbontású.
Továbbá bonyolultabb háttér eltávolítás, körbevágás esetén minden megkezdett 30perc bruttó 3500Ft.
 
Egyedi minta készítése esetén az alapdíj bruttó 7000Ft, amely 1 óra szerkesztési díjat tartalmaz. Amennyiben 1 óra szerkesztés nem elég a minta elkészítésére, ebben az esetben minden további megkezdett 30perc szerkesztés bruttó 3500 Ft.
Pl.: Nem rendelkezel magával a mintával, csak egy póló képed van amin rajta található a minta. Ebben az esetben egyedileg készítjük el neked a mintát.
Természetesen egyeztetés nélkül nem kezdünk neki a szerkesztésnek. Szerkesztési díj számítása esetén felvesszük veled a kapcsolatot.
*A szerkesztési költségünk egy kedvezményes ár, mely csak akkor érvényes, ha a pólókat is tőlünk vásárolod, illetve átutalással fizetsz. A mintát jó minőségű grafikaként nem áll módunkban elküldeni. Az ár csak a pólóra nyomtatható verzió elkészítését fedezi.

Nagyobb tételű rendelés esetén kedvezményes árakat biztosítunk (kivéve pulóverek). 
Minél nagyobb tételben rendelsz azonos mintával rendelkező terméket, annál kedvezőbb árat tudunk ajánlani. Kedvezményt azonos termékre minimum 15 darabtól adunk emailben, a kiválasztott terméktől függően.
Ha árajánlatot szeretnél kérni tervezd meg, add le rendelésed és a megjegyzés rovatba írd be: "Árajánlatot kérek!".

Általános szerződési feltételek

A jelen ÁSZF tartalmazza Onlinepolo webáruház (továbbiakban Onlinepolo) használatának feltételeit az alábbiak szerint:

A Webáruház címe: www.onlinepolo.hu

Impresszum

A webáruház üzemeltetőjének (továbbiakban Szolgáltató) adatai:
Cégnév: Starcopy Kft.

Székhely címe: 6725 Szeged Móra u. 50.

Cégjegyzékszám: 06-09-004039

Nyilvántartást vezető cégbíróság: Szegedi Törvényszék Cégbírósága

Statisztikai számjel: 11391650-9511-113-06

Adószám: 11391650-2-06

Bankszámlaszám: 11600006-00000000-97369695

Ügyfélszolgálat/Áruház adatai:

Cím: 6725 Szeged Móra u.50

Telefon:+36707021871

E-mail: [email protected]

Webhosting szolgáltató: Code4flow Kft.

Nyitva tartása: Hétfőtől-Péntekig: 8.00 - 15.30 

Szombat-Vasárnap: zárva

I. Az általános szerződési feltételek elfogadása. 
1. A regisztráció illetve vásárlás során (mindkét esetben) a felhasználó, ha az Onlinepolo szolgáltatásait igénybe kívánja venni, akkor köteles elfogadni a jelen ÁSZF feltételeit, amit a rendelés leadása egyik lépéseként, egy jelölő négyzet kiválasztásával tehet meg. Az ÁSZF feltételeinek elfogadása esetén a jelen ÁSZF szerinti szerződés jön létre az Szolgáltató és az Onlinepolo felhasználója között.
2. Ha a felhasználó az ÁSZF feltételeit nem fogadja el, akkor nem veheti igénybe az Onlinepolo szolgáltatásai, így nem regisztrálhat és nem küldhet megrendelést sem.

II. A megrendelés lépései:
1. Regisztráció - opcionális, de javasolt
2. A kosár használata
3. A megrendelés összeállítása
4. Az adatbeviteli hibák ellenőrzésének és javításának módja
5. A megrendelés elküldése
6. A megrendelés visszaigazolása

III. Az adásvételi szerződés létrejötte
1. Ha a felhasználó megrendelést küld az Onlinepolo oldalain, és a szolgáltató a megrendelést e-mailben visszaigazolja adásvételi szerződés jön létre a vásárló (felhasználó) és a szolgáltató között. (Ha a megrendelés megérkezését visszaigazoló e-mail a vásárlóhoz 48 órán belül nem érkezik meg, akkor a vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól, nem köteles a megrendelt terméket megvenni, a szolgáltatást igénybe venni.)
2. A felhasználó a megrendelés elküldésével kijelenti, hogy az általa szolgáltatott adatok a valóságnak megfelelnek.
3. A felhasználó elfogadja, hogy az ily módon kötött szerződés írásban megkötöttnek minősül, és arra Magyarország joga irányadó. A szerződésre a jelen ÁSZF rendelkezései vonatkoznak.
4. A szerződés magyar nyelven jön létre, az Onlinepolo elektronikus formában, automatikusan tárolja. A felhasználó számára az Onlinepolo oldalán hozzáférhető. Annak tartalmát elolvashatja, mentheti vagy kinyomtathatja.
5. A Starcopy Kft. jogosult a megrendelést egyoldalúan, indoklás nélkül felbontani, különösen, ha a megrendelésben szereplő kép, ábra, szöveg nyilvánvalóan szerzői vagy személyiségi jogokat sért, illetőleg jóerkölcsbe ütközik.

IV. A termék lényeges tulajdonságai
A termék lényeges tulajdonságait a felhasználók megtekinthetik a termékek bemutató oldalain.

V. Árak
Az Onlinepolon közzétett árak ÁFÁ-val növelt bruttó árak, amelyek a termékek árát tartalmazzák.

VI. Kiszállítás, személyes átvétel
1. A szállítást külföldre csak bankkártyás fizetés vagy előre utalás esetén vállalunk!
2. A szállítás egy, az eladó által választott szállítón keresztül történik. A szállítás díját az ügyfélnek kell állnia, melynek mértéke a rendelt mennyiségtől függően változhat. Az aktuális szállítási költségeket megtalálja a Tudnivalók oldalon a Szállítás részben.
3. A szállítási határidők A Tudnivalók oldalon olvashatóak.
4. A termékek kiszállítását a szolgáltató a vásárlóval egyeztetett időpontban végzi.
5. A vásárló köteles a kiszállítás (vagy személyes átvétel) időpontjában a csomag sértetlenségét ellenőrizni. Sérült csomagolás esetén a hibát a helyszínen jegyzőkönyvben kell rögzíteni.

VII. Fizetés
1. Banki átutalás (előre utalás)
A megrendelt termék HUF teljes ellenértékét bankszámlánkra a Starcopy Kft. (6725 Szeged, Móra u. 50) ERSTE Bank 11600006-00000000-97369695 utald.
Külföldről EURO-ban történő utalás esetén a következő adatokat használd:
IBAN: HU43 1160 0006 0000 0000 9736 9695
Konto Nr.: 10918001-00000106-32470007
Swift: BACXHUHB
2. Bankkártyás fizetés

3. Utánvét
Az eladónak jogában áll az ügyfél által választható fizetési módokat, a rendelt mennyiségtől és a szállítás helyétől függően, korlátozni.
Amennyiben az ügyfél által választott fizetési mód, az eladó szerződés szerinti teljesítése mellett, nem hajtható végre, különösen, ha az ügyfél helytelen adatokat adott meg, az ügyfél köteles az eladónak, vagy a teljesítéssel megbízott harmadik félnek az ebből adódó többletköltségét megtéríteni.
Az eladó jogosult a fizetés lebonyolításánál harmadik fél szolgáltatásait igénybe venni.
Az ügyfél nemfizetése esetén az eladónak jogában áll követeléseivel behajtó céghez fordulni és a behajtáshoz szükséges összes személyes adatot, az ezzel megbízott harmadik fél számára átadni.
Amennyiben a fizetés lebonyolításába harmadik fél bevonására kerül sor, a fizetés akkor tekinthető teljesítettnek, ha az összeg átadásra került és a behajtással megbízott harmadik fél korlátlanul rendelkezik felette.

4. Számlázás

Cégünk a webshopos rendelésekről e-számlát állít ki. Ha a vevőnek nem áll módjában az e-számlát befogadni, akkor erről a rendelés leadása előtt, vagy a rendelés leadást követő 3 órában tájékoztatnia kell minket. A vevő maximum 15 napon belül tudja vitatni a számlát. A 15 nap letelte után 10.000Ft adminisztrációs díj ellenében tudjuk módosítani. 

VIII. Elállási jog, a rendelés lemondásának feltételei
1. A rendelések lemondása e-mailen vagy telefonon keresztül történhet. A rendelések lemondása a rendeléstől számított 4 órában indoklás nélkül megtehető. A lemondást az [email protected] email címre küldött üzenetben tudjuk elfogadni, illetve a 70/702-1871 telefonszámon mondhatod le. Ezt követően a rendelés visszamondására csak az eladó nem szerződésszerű teljesítése esetén van mód!
2. Az Onlinepolo webáruházból megrendelt termékek minden esetben egyedileg, a fogyasztók igényei, kérései alapján készülnek, ezért más fogyasztónak nem értékesíthetők tovább. A fogyasztó és a vállalkozások közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II. 26.) Kormányrendelet 29. paragrafusa (1) bekezdés c/ pontja alapján: "A fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát (20. § szerinti jogát), olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak."

IX. Szavatosság
1. A gondos ellenőrzés ellenére előfordulhat, hogy a mérettáblázatban megadott méretektől néhány cm-rel eltérő termék kerül kiszállításra, ilyen jellegű reklamációval sajnos nem tudunk érdemben foglalkozni, mivel a gyártó sem tudja mindig garantálni a pólók cm-re pontos/azonos egyezését.
2. Ha mégis szavatosságot érintő hiányosság áll fenn, az ügyfél a törvényben meghatározott keretek között kérheti a hiány pótlását, az ár csökkentését vagy a szerződés felbontását.
3. A nyomtatás esetén a 100% színhűséget nem garantáljuk.
4. A garanciát csak abban az esetben tudjuk érvényesíteni, ha a termék(ek) kézhezvételét követően, azonnal vagy kézhezvételtől számítva 3 munkanapon belül jelzed felénk a problémát telefonon, vagy e-mail-en!
5. Hiányos csomag esetén is reklamációt a kézhezvételtől számítva 3 munkanapon belül fogadunk el.
6. Ha a termék minőségi hibák miatt visszaküldésre kerül, az eladó átvállalja az ebből adódó szállítási költséget. Az ügyfél köteles olyan szállítási módot választani, amivel elkerülhetőek a szükségtelen többletköltségek. Az eladó a szállítást követően megtéríti az ügyfél ebből adódó költségét, vagy kifejezett kérésre előre átutalja azt.
7. A megrendelés pontatlanságáért vagy a megrendelés felbontásából származó károkért a Starcopy Kft. semmilyen felelősséget nem vállal.

X. Jótállási, vagy szavatossági igény bejelentésének személyes módja
1. A vásárló bejelentheti személyesen jótállási, vagy szavatossági igényét a Szolgáltatónál a 6725 Szeged Móra u. 50. címen. Ekkor az Szolgáltató munkatársa a kifogásáról jegyzőkönyvet vehet fel, amelyben rögzíti:
- a vásárló nevét, címét,
- a termék megnevezését, vételárát,
- a vásárlás időpontját,
- a hiba bejelentésének időpontját,
- a hiba leírását,
- a vásárló által érvényesíteni kívánt igényt,
- a kifogás rendezésének módját.
Ha a kifogás rendezésének módja a vásárló igényétől eltér, ennek indokolását a jegyzőkönyvben rögzíti.
A jegyzőkönyv másolatát az Szolgáltató munkatársa a vásárlónak átadja.
2. Írásban történő bejelentés
A vásárló bejelentheti jótállási vagy szavatossági igényét a Szolgáltatónak 6725 Szeged, Móra u. 50. címre küldött levélben, vagy elektronikus levélben (Szolgáltató email címe: [email protected]).
Ekkor a levélnek tartalmaznia kell:
- a vásárló nevét, címét,
- a termék megnevezését, vételárát,
- a vásárlás időpontját,
- a hiba bejelentésének időpontját,
- a hiba leírását,
- a vásárló által érvényesíteni kívánt igényt.

XI. Korlátozott felelősség
1. Az interneten történő kommunikáció és adatforgalom hibamentes működését és állandó elérhetőségét a technika mai állása szerint nem lehet szavatolni, ezért az eladó nem garantálja az online-kínálatának állandó, megszakítás nélküli működését, elérhetőségét.
2. Amennyiben az ügyfél egy egyedi ajánlat keretében saját grafika alapján dolgoztat, köteles szavatolni az általa rendelkezésre bocsátott szellemi termékek jogtisztaságát. Szerzői jog vagy személyiségi jog sérülése esetén a felelősség az ügyfelet terheli.
3. Az ügyfél köteles mentesíteni az eladót az előbb említett jogsérelmekből származó összes követelés alól, és megtéríteni az ügyben felmerülő összes költségét.

XII. Technikai eltérések
1. A weboldalon, prospektusokban, szórólapokon, katalógusokban, hirdetésekben szereplő adatok, meghatározások, írásos és elektronikus ábrázolások pusztán információ jellegűek, ezért a színt, súlyt, elhelyezést és a termék más hasonló paraméterét érintő adatok eltérhetnek az ezekben megadottaktól.

XIII. Adatvédelem
1. Az eladónak jogában áll az üzleti kapcsolattal összefüggésben, az ügyfél összes adatát, a szerződés végrehajtása céljából, az Adatvédelmi Törvény előírásainak megfelelően, elektronikusan tárolni és feldolgozni.
2. Adatkezelés nyilvántartási szám : NAIH-64091/2013
3. A Starcopy Kft. a nyilvántartott adatokat kizárólag saját marketing és statisztikai célok érdekében használja fel, azokat harmadik személy részére nem adja ki.

XIV. Jogi hézagok és kiegészítések
1. Amennyiben az Általános Szerződési Feltételek valamely pontja jogilag hatálytalan vagy hiányos lenne, a szerződés további pontjai érvényben maradnak. A hatálytalan vagy hiányos részek helyett az Ptk. ide vonatkozó rendelkezései érvényesek.

ONLINEPOLO.HU
 
ADATVÉDELMI SZABÁLYZATA
 
A StarcopyKft. mint az onlinepolo.hu internetes áruház üzemeltetője, valamint magánszemélyek részére üzlethelységében áru és egyéb szolgáltatás nyújtója az – összhangban az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII törvény(Infotv) rendelkezéseivel – üzleti tevékenysége során az alábbi adtavédelmi szabályzatot alkalmazza:
 
Fogalmak:
 
érintett: bármely meghatározott, személyes adat alapján azonosított vagy - közvetlenül vagy közvetve - azonosítható természetes személy;
 
személyes adat: az érintettel kapcsolatba hozható adat - különösen az érintett neve, azonosító jele, valamint egy vagy több fizikai, fiziológiai, mentális, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára jellemző ismeret -, valamint az adatból levonható, az érintettre vonatkozó következtetés;
 
- hozzájárulás: az érintett akaratának önkéntes és határozott kinyilvánítása, amely megfelelő tájékoztatáson alapul, és amellyel félreérthetetlen beleegyezését adja a rá vonatkozó személyes adat - teljes körű vagy egyes műveletekre kiterjedő - kezeléséhez;
 
- tiltakozás: az érintett nyilatkozata, amellyel személyes adatának kezelését kifogásolja, és az adatkezelés megszüntetését, illetve a kezelt adat törlését kéri;
 
- adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely önállóan vagy másokkal együtt az adat kezelésének célját meghatározza, az adatkezelésre (beleértve a felhasznált eszközt) vonatkozó döntéseket meghozza és végrehajtja, vagy az adatfeldolgozóval végrehajtatja;
 
- adatkezelés: az alkalmazott eljárástól függetlenül az adaton végzett bármely művelet vagy a műveletek összessége, így különösen gyűjtése, felvétele, rögzítése, rendszerezése, tárolása, megváltoztatása, felhasználása, lekérdezése, továbbítása, nyilvánosságra hozatala, összehangolása vagy összekapcsolása, zárolása, törlése és megsemmisítése, valamint az adat további felhasználásának megakadályozása, fénykép-, hang- vagy képfelvétel készítése, valamint a személy azonosítására alkalmas fizikai jellemzők (pl. ujj- vagy tenyérnyomat, DNS-minta, íriszkép) rögzítése;
 
adattörlés: az adat felismerhetetlenné tétele oly módon, hogy a helyreállítása többé nem lehetséges
 
adatmegjelölés: az adat azonosító jelzéssel ellátása annak megkülönböztetése céljából;
 
adatzárolás: az adat azonosító jelzéssel ellátása további kezelésének végleges vagy meghatározott időre történő korlátozása céljából;
 
adatmegsemmisítés: az adatot tartalmazó adathordozó teljes fizikai megsemmisítése
 
adatfeldolgozás: az adatkezelési műveletekhez kapcsolódó technikai feladatok elvégzése, függetlenül a műveletek végrehajtásához alkalmazott módszertől és eszköztől, valamint az alkalmazás helyétől, feltéve hogy a technikai feladatot az adaton végzik;
 
adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely szerződés alapján - beleértve a jogszabály rendelkezése alapján kötött szerződést is - adatok feldolgozását végzi;
 
adatállomány: az egy nyilvántartásban kezelt adatok összessége;
 
harmadik személy: olyan természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely nem azonos az érintettel, az adatkezelővel vagy az adatfeldolgozóval;
 
harmadik ország: minden olyan állam, amely nem EGT-állam;
 
Adatkezelő: Starcopy Kft cégjegyzékszám: 06-09-004039; Adószám: 11391650-2-06, székhely: 6725 Szeged, Móra utca 50.; bejegyző bíróság: Szegedi Törvényszék, adószám: telefon: elektronikus elérhetőség, cégkapu
 
Adatfeldolgozó:
 
Cégnév
Starcopy Kft / onlinepolo.hu
GLS General Logistics Systems Hungary Kft
Mérőné Kiss Tímea
IKRON Fejlesztő és Szolg. Kft
 
Adatkezeléssel érintettek a StarcopyKft-vel szerződéses jogviszonyban lévő magánszemélyek, fogyasztók, valamit a Starcopy Kft dolgozói.
 
Az adatkezelés célja az Infotv .§ meghatározottak szerint az adatkezelő gazdasági tevékenységével összefüggőjogos igényének, érdekének érvényesítéséből eredő érdekérvényesítés, joggyakorlása és kötelezettségeinek teljesítése érekében valamint üzleti ajánlatok és tájékoztatók kiküldése azon regisztrált ügyfeleknek akik ezt kérik. (infotv. 4.§ (1) bek.)
 
Adatkezelés jogalapja:- az érintett önkéntes hozzájárulása vagy törvényben kötelezően meghatározott esetekben (infotv. 5.§ (1) bek. a), b) pont)
valamint
 
személyes adat kezelhető akkor is, ha az érintett hozzájárulásának beszerzése lehetetlen vagy aránytalan költséggel járna, és a személyes adat kezelése
 
a) az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése céljából szükséges, vagy
 
b) az adatkezelő vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítése céljából szükséges, és ezen érdek érvényesítése a személyes adatok védelméhez fűződő jog korlátozásával arányban áll. (infotv. 6.§ (1) bek. a) és b) pont
 
Az kezelésben lévő adatokat az adatfeldolgozón kívül harmadik személy részére nem kerülnek továbbításra, kivéve ha a Starcopy Kft érintettel szembeni igényérvényesítésére kerül sor, úgy ebbe az esetben az érintett adatai a Starcopy Kft megbízott jogi képviselője részére átadásra kerülnek. Az adatok átadásához az érintett kifejezetten, egyértelműen és visszavonhatatlanul hozzájárul amennyiben árút vagy szolgáltatást rendel a Starcopy Kft-től és jelen adatvédelmi szabályzatot elfogadja.
 
Személyes adatkezelésre csak az érintett és regisztrált nagykorú ügyfél megfelelő tájékoztatáson alapuló teljes és önkéntes hozzájárulása esetén kerül sor, amelynek során az érintett akaratának megfelelően félreérthetetlen és egyértelmű beleegyezését adja a rá vonatkozó személyes adat - teljes körű vagy egyes műveletekre kiterjedő – kezeléséhez.
 
Az adatkezelés ideje:
 
8/a. Egyszeri alkalommal történő vásárlás (nem regisztrált vásárló) esetén a szerződés teljesedése esetén a teljesedésbe menés napjától számított 5 napon belül az adatok törlésére kerül sor.
 
8/b Rendszeres vásárló – évi 2 vásárlás - esetén az érintett regisztrált felhasználó adatai csak az érintett kérése esetén lesznek törölve. Amennyiben az utolsó vásárlástól számított két éven belül újabb vásárlás, megrendelés nem érkezik az érintett rendszeres regisztrált felhasználótól úgy az érintett tárolt adatai törölve lesznek.
 
8/c Törvényben meghatározott esetekben a törvény által előirt idei vagy a törvényi kötelezettség teljesítésének idejéig.
 
Kezelt adatok köre:
9/a. Név
 
9/b. lakcím vagy számlázási cím
 
9/c. elektronikus cím
 
9/d. telefonszám
 
9/e. életkor
 
9/f. jelszó
 
9/g, rendelt árú vagy szolgáltatás megnevezése
 
9/h. Starcopy dolgozói esetén munkavállalói szerződés megkötéséhez szükséges a munka törvénykönyvében meghatározott adatok, valamint a munkáltató kötelezettségeinek teljesítéséhez szükséges jogszabályokban meghatározott adatok köre.
 
9/1. A Starcopy Kft dolgozói tudomásul veszik, hogy a Starcopy Kft helységeiben megfigyelő kamerák vannak szerelve. A kamerák adatokat, felvételeket nem rögzítenek.
 
Adatkezelő kijelenti, hogy az Infotv.-ben meghatározott különleges adatot nem kezel.
 
Az adatkezelő kijelenti, hogy az adatkezelési műveleteket úgy tervezi meg és hajtja végre, hogy az e törvény és az adatkezelésre vonatkozó más szabályok alkalmazása során biztosítsa az érintettek magánszférájának védelmét.
 
Adatkezelő az érintettek adatait adatfeldolgozó szerverein tárolja. Adatkezelő és adatkezelő mindent megtesz annak érdekében, hogy a jogosulatlan adatbevitelt;-módosítást; - törlést, nyilvánosságra hozatalt és adatmegsemmisítést megakadályozzon, illetéktelenek számára azok hozzáférhetetlenek legyenek.Az adatok beszerzése, tárolása valamint azok törlése automatikus folyamat során történik. Az adatok - kivéve a dolgozói adatokat - hordozható adattárolóra való letöltése nem lehetséges. A dolgozókra vonatkozó adatokat a Starcopy Kft mindenkori humánerőforrási feladatkörrel rendelkező alkalmazottja kezelheti (adatvédelmi felelős). Az adatokhoz való hozzáférését jelszavas védelem biztosítja. A jelszó zárt lepecsételt borítékban a cég páncélszekrényében kerül elhelyezésre. Az adatvédelmi felelős személyében bekövetkezett változás esetén új jelszó kerül alkalmazásra.Az adatkezelő és az adatfeldolgozó az adatok biztonságát szolgáló intézkedések meghatározásakor és alkalmazásakor tekintettel vannak a technika mindenkori fejlettségére. Az adatvédelmi felelős minden adatvédelmi incidensről külön jegyzőkönyvet készít és a jegyzőkönyveket öt évig megőrzi.
 
Az Adatkezelő, illetve az Adatkezelő megbízásából eljáró Adatfeldolgozó
 
gondoskodik, hogy tárolt adatokhoz kizárólag az arra feljogosított személyek, és kizárólag az adatkezelés céljával összefüggésben férjenek hozzá;
gondoskodik a felhasznált eszközök szükséges, rendszeres karbantartásáról, fejlesztéséről;
az adatokat tároló szervert megfelelő fizikai védelemmel ellátott zárt helyiségben helyezi el, gondoskodik annak fizikai védelméről is;
biztosítja, hogy a érintett azonosító adatai közvetlen hálózati úton ne legyenek elérhetőek és a regisztrációs adatállomány feltörése hálózati hozzáféréssel ne legyen lehetséges.
A regisztráció során képzett kódot, valamint az azonosítóhoz tartozó jelszót az Adatkezelő olyan formában tárolja, amely kizárólag a kód helyességének ellenőrzésére alkalmas,az eredeti információt nem tartalmazza.
Az adatvesztések megakadályozására, illetve csökkentésére a tárolt adatok megfelelő rendszerességgel mentésre és archiválásra kerülnek.
 
A regisztráció, bejelentkezés, dokumentum-továbbítás kapcsán a személyes adatok tárolásra (naplózásra) kerülnek az érintet tájékoztatáshoz való jogának érvényesülése érdekében:
Az Adatkezelő rendszerében a továbbított üzenetekről vezetett naplófájlokhoz csak a küldő, illetve a címzett írásos megbízásából, valamint az erre törvényben feljogosított szervezeteknek kizárólag olvasási joggal lehessen hozzáférni. A naplófájlok öt év időtartamra kerülnek megőrzésre.
 
Adatfeldolgozó adatkezelő felé köteles jelentést tenni az esetlegesen felmerült hibákról.
 
Az érintett jogai: (infotv 14.§)
 
- kérelmezheti az adatkezelőnél a) tájékoztatását személyes adatai kezeléséről,
 
b) személyes adatainak helyesbítését, valamint
 
c) személyes adatainak - a kötelező adatkezelés kivételével - törlését vagy zárolását.
 
Adatkezelő a érintettek kéréseinek köteles 25 napon belül eleget tenni. A kérelem teljesítése évi egy alkalommal ingyenes. Minden további kérelem teljesítésére adatkezelő díjat állapíthat meg.
 
Az érintettnek ezen jogait törvény korlátozhatja az állam külső és belső biztonsága, így a honvédelem, a nemzetbiztonság, a bűncselekmények megelőzése vagy üldözése, a büntetés-végrehajtás biztonsága érdekében, továbbá állami vagy önkormányzati gazdasági vagy pénzügyi érdekből, az Európai Unió jelentős gazdasági vagy pénzügyi érdekéből, valamint a foglalkozások gyakorlásával összefüggő fegyelmi és etikai vétségek, a munkajogi és munkavédelmi kötelezettségszegések megelőzése és feltárása céljából - beleértve minden esetben az ellenőrzést és a felügyeletet is -, továbbá az érintett vagy mások jogainakvédelme érdekében.
 
A tájékoztatás megtagadása esetén az adatkezelő írásban közli az érintettel, hogy a felvilágosítás megtagadására e törvény mely rendelkezése alapján került sor. A felvilágosítás megtagadása esetén az adatkezelő tájékoztatja az érintettet a bírósági jogorvoslat, továbbá a Hatósághoz fordulás lehetőségéről.
 
Ha az adatkezelő az érintett helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelmét nem teljesíti, a kérelem kézhezvételét követő 25 napon belül írásban vagy az érintett hozzájárulásával elektronikus úton közli a helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelem elutasításának ténybeli és jogi indokait. A helyesbítés, törlés vagy zárolás iránti kérelem elutasítása esetén az adatkezelő tájékoztatja az érintettet a bírósági jogorvoslat, továbbá a Hatósághoz fordulás lehetőségéről.
 
Az elutasított kérelmekről az adatkezelő a Hatóságot az adatvédelmi felelős által évente a tárgyévet követő év január 31-éig értesíti.
 
Az érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa egy adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy ezt akadályozná az az adatkezelő, amelynek a személyes adatokat a rendelkezésére bocsátotta.
 
15/A Az érintett az adatkezeléssel szemben panasszal élhet melyet a Nemzeti Adatvédelmi és Hírközlő Hatóságnál kell benyújtania valamint jogorvoslattal élhet a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróságnál.
 
Név:Nemzeti Adatvédelmi és Információs Hatóság
Székhely: 1125 Budapest Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.
Postacím: 1530 Budapest, Pf.: 5.
Telefon:+36(1)391-1400
Fax:+36(1)391-1410
Honlap: http://naih.hu
 
Az érintett kérelmére az adatkezelő tájékoztatást ad az érintett általa kezelt, illetve az általa vagy rendelkezése szerint megbízott adatfeldolgozó által feldolgozott adatairól, azok forrásáról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adatfeldolgozó nevéről, címéről és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, az adatvédelmi incidens körülményeiről, hatásairól és az elhárítására megtett intézkedésekről, továbbá - az érintett személyes adatainak továbbítása esetén - az adattovábbítás jogalapjáról és címzettjéről. (infotv 15.§)
 
Az adatkezelő, az adatvédelmi felelős útján - az adatvédelmi incidenssel kapcsolatos intézkedések ellenőrzése, valamint az érintett tájékoztatása céljából nyilvántartást vezet, amely tartalmazza az érintett személyes adatok körét, az adatvédelmi incidenssel érintettek körét és számát, az adatvédelmi incidens időpontját, körülményeit, hatásait és az elhárítására megtett intézkedéseket, valamint az adatkezelést előíró jogszabályban meghatározott egyéb adatokat.Az adatkezelő az adattovábbítás jogszerűségének ellenőrzése, valamint az érintett tájékoztatása céljából az adatvédelmi felelős által adattovábbítási nyilvántartást vezet, amely tartalmazza az általa kezelt személyes adatok továbbításának időpontját, az adattovábbítás jogalapját és címzettjét, a továbbított személyes adatok körének meghatározását, valamint az adatkezelést előíró jogszabályban meghatározott egyéb adatokat. A jegyzőkönyveket, adattovábbítási nyilvántartásokat adatkezelő köteles öt évig megőrizni. Adatvédelmi incidens esetén adatkezelő az adatvédelmi felelős útján köteles 72 órán belül értesíteni az illetékes hatóságot az adatvédelmi incidens tényéről és a megtett intézkedésekről.
 
A személyes adatot adatkezelő törli, ha
a) kezelése jogellenes;
 
b) az érintett ezt kéri;
 
c) az hiányos vagy téves - és ez az állapot jogszerűen nem orvosolható -, feltéve, hogy a törlést törvény nem zárja ki;
 
d) az adatkezelés célja megszűnt, vagy az adatok tárolásának törvényben meghatározott határideje lejárt;
 
e) azt a bíróság vagy a Hatóság elrendelte.
 
A törlési kötelezettség nem vonatkozik azon személyes adatra, amelynek adathordozóját a levéltári anyag védelmére vonatkozó jogszabály értelmében levéltári őrizetbe kell adni.
 
A helyesbítésről, a zárolásról, a megjelölésről és a törlésről az érintettet, továbbá mindazokat értesíteni kell, akiknek korábban az adatot adatkezelés céljára továbbították. Az értesítés mellőzhető, ha ez az adatkezelés céljára való tekintettel az érintett jogos érdekét nem sérti.
 
18. Az érintett tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen
 
a) ha a személyes adatok kezelése vagy továbbítása kizárólag az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez vagy az adatkezelő, adatátvevő vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítéséhez szükséges, kivéve kötelező adatkezelés esetén;
 
b) ha a személyes adat felhasználása vagy továbbítása közvetlen üzletszerzés, közvélemény-kutatás vagy tudományos kutatás céljára történik; valamint
 
c) törvényben meghatározott egyéb esetben.
 
Az adatkezelő a tiltakozást a kérelem benyújtásától számított legrövidebb időn belül, de legfeljebb 15 napon belül megvizsgálja, annak megalapozottsága kérdésében döntést hoz, és döntéséről a kérelmezőt írásban tájékoztatja.
 
Ha az adatkezelő az érintett tiltakozásának megalapozottságát megállapítja, az adatkezelést - beleértve a további adatfelvételt és adattovábbítást is - megszünteti, és az adatokat zárolja, valamint a tiltakozásról, továbbá az annak alapján tett intézkedésekről értesíti mindazokat, akik részére a tiltakozással érintett személyes adatot korábban továbbította, és akik kötelesek intézkedni a tiltakozási jog érvényesítése érdekében.
 
Amennyiben az érintett az adatkezelő 18. pontban foglalt döntésével, intézkedésével nem ért egyet úgy érintett a jogai érvényesítése végett bírósághoz fordulhat, amely lehet az érintett lakóhelye, tartózkodási helye szerinti illetékes bíróság, törvényszék is. Az adatkezelés jogszabályoknak való megfelelését adatkezelő köteles bizonyítani.
 
A Starcopy Kft a tevékenysége során az érintettektől véletlenül rendelkezésre bocsájtott, a tevékenysége végzéséhez szükségtelen adatot törli. A törlésről jegyzőkönyvet vesz fel és erről értesíti az érintettet is.
 
Kártérítés
 
21. Amennyiben az adatkezelő az érintett adatainak jogellenes kezelésével vagy az adatbiztonság követelményeinek megszegésével az érintett személyiségi jogát megsérti, az érintett az adatkezelőtől sérelemdíjat követelhet. Az adatkezelő mentesül az okozott kárért való felelősség és a sérelemdíj megfizetésének kötelezettsége alól, ha bizonyítja, hogy a kárt vagy az érintett személyiségi jogának sérelmét az adatkezelés körén kívül eső elháríthatatlan ok idézte elő.
 
Nem kell megtéríteni a kárt és nem követelhető a sérelemdíj annyiban, amennyiben a kár a károsult vagy a személyiségi jog megsértésével okozott jogsérelem az érintett szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartásából származott.
 
Starcopy Kft minden év március 31. napjáig felülvizsgálja jelen szabályzatban foglaltak megvalósulását és a vizsgálat eredményének függvényében megteszi a szükséges intézkedéseket, módosítja jelen szabályzatot.
 
Vonatkozó jogszabályok:
 
- az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: Infotv., az alábbi linken keresztül elérhető a jogszabály hatályos szövege: http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=A1100112.TV)
 
- a köziratokról, a közlevéltárakról és a magánlevéltári anyag védelméről szóló 1995. évi LXVI. törvény (az alábbi linken keresztül elérhető a jogszabály hatályos szövege: http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=99500066.TV
 
Szeged, 2018. május 22.
 
____________________________
 
Starcopy Kft
 
képviseletében
 
Mérő Rudolf
 
ügyvezető

Sütik, webelemző szolgáltatások és közösségi média
 
Azt szeretnénk, ha a weboldalunkon tett látogatása során szerzett tapasztalatai jók lennének és ezért sütiket, webelemző szolgáltatásokat és közösségi média plug-ineket használunk a GDPR 6. cikk (1) bekezdése szerint.
 
E célból többféle sütit és szolgáltatást használunk, hogy biztosítsuk a weboldal teljes funkcionalitását és olyan informatívvá és felhasználóbaráttá tegyük az oldalt az Ön részére, amennyire csak lehetséges. Számunkra fontos, hogy könnyen tudja böngészni a weboldalunkat és ezért nagy hangsúlyt fektetünk a folyamatos továbbfejlesztésre. Ide tartoznak a beállításai elmentése és az előre kitöltött rubrikák, hogy ne kelljen mindig beírnia ugyanazokat az adatokat. Szintén fontos számunkra, hogy csak olyan tartalmat lásson, amely tényleg érdekli, és amely megkönnyíti az online tevékenységeit.
 
Arról sem feledkezünk meg azonban, hogy a személyes adatait gondosan kezeljük. Alább részletes tájékoztatást talál a weboldalon használt sütikről és szolgáltatásokról. Természetesen le tud állítani minden sütit és szolgáltatást, ha ezt szeretné. Ezt megteheti úgy, hogy a sütiket blokkolja vagy törli az Internet böngészőjével vagy úgy, hogy külön deaktiválja ezeket egy opt-out süti telepítésével vagy egy linkre való kattintással. Kérjük, ne feledje, hogy a deaktiválást minden, Ön által használt böngészőn végre kell hajtani. Ha töröl minden sütit a böngészőjében, ez kiterjed az opt-out sütire is.
 
Funkcionális (használatot elősegítő) sütik
 
A sütik kis szöveges fájlok, amelyeket az Ön által látogatott oldalak helyeznek el számítógépén, melyek így lehetővé teszik, hogy a következő látogatása alkalmával a beállításai vagy bármely más Ön által végzett módosítás rekonstruálásra kerülhessen.
 
Ezek a funkcionális sütik biztosítják, hogy a weboldalunk helyesen működik. Ezek a sütik legfeljebb két évig kerülnek tárolásra – ezt követően automatikusan törlődnek. A következő funkciókat teszik lehetővé:
 
kosárba helyezett termékek elmentése,
a fizetéskor vagy megrendeléskor megadott adatok elmentése, hogy ne kelljen megadnia ezeket újra,
beállítások elmentése, mint pl. nyelv, tartózkodási hely, keresési eredmények száma stb.,
optimális videólejátszás beállításainak elmentése, pl. a kívánt puffer méret és a képernyőfelbontásának adatai,
böngésző beállításainak rögzítése, hogy a weboldalunk optimálisan tudjon megjelenni,
a weboldallal és a szolgáltatással való visszaélés felismerése, pl. egymást követő számos vagy sikertelen regisztrációs kísérlet,
weboldal teljes betöltése, hogy a weboldal hozzáférhető maradjon vagy
a bejelentkezési adatai elmentése, hogy ne kelljen mindig megadni ezeket.
 
Megelőzheti ezen sütik tárolását vagy törölheti a már eltároltakat. Részletesebb tájékoztatást kaphat a gyártótól vagy az Internet böngészője Súgó menüjéből. Fel kell hívnunk a figyelmét, hogy a weboldalunk bizonyos funkciói vagy nem lesznek a továbbiakban elérhetők, vagy csak korlátozott mértékben, ha nem engedélyezi ezeket a funkcionális sütiket.
 
Elemzési szolgáltatások statisztikai célokra
 
Annak érdekében, hogy meg tudjuk határozni, hogy a weboldalunk mely tartalmai a legérdekesebbek az Ön számára, folyamatosan figyeljük a látogatók számát és a leggyakrabban megtekintett tartalmakat. Az így gyűjtött adatokat statisztikai célokra használjuk, mint például:
 
a weboldalunk látogatószámának rögzítése,
a látogatók által az oldalunkon töltött idő rögzítése,
a különböző weboldalak látogatási sorrendjének rögzítése,
annak meghatározása, hogy a weboldalunk mely részei szorulnak változtatásra vagy
a weboldal optimalizálása.
 
A következő szolgáltatásokat használjuk statisztikai célokra; deaktiválhatja ezeket egy opt-out süti telepítésével vagy egy linkre való kattintással:
 
Google Analytics - A Google Analytics a Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) webelemzési szolgáltatása. A Google Analytics sütiket használ, hogy lehetővé tegye a weboldal üzemeltetője részére, hogy elemezze, hogy hogyan használják a felhasználók az oldalt. A süti által az Ön weboldalhasználatával kapcsolatban generált adatok általában továbbításra kerülnek a Google USA-ban lévő szerverére és ott tárolják azokat. A Google ezt megelőzően lerövidíti az IP-címet az Európai Unió Tagállamaiban és más, az Európai Gazdasági Térségről szóló Megállapodásban részes országokban. Csak kivételes esetekben kerül továbbításra a teljes IP-cím az USA-ban lévő Google szerverre és kerül ott lerövidítésre. A böngészője által továbbított IP-cím a Google Analytics tekintetében nem kerül összekapcsolásra más Google adattal. A Google Analytics tárolt sütijei automatikusan törlésre kerülnek 14 hónap elteltével. A felhasználási feltételekkel és az adatvédelemmel kapcsolatos további tájékoztatásért, kérjük, látogassa meg a https://www.google.com/analytics/terms/gb.html és a https://policies.google.com/?hl=en oldalakat! A Google analytics deaktiválásához kattintson a következő linkre, hogy letöltse és telepítse a következő böngésző plugint: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en
Oracle Maxymiser - Az ORACLE Germany B.V. & Co. KG (Riesstraße 25, 80992 München, Németország) szolgáltatása. Az úgynevezett A / B és többváltozós tesztek lehetővé teszik számunka, hogy optimalizáljuk a felhasználói élményt. E célra sütiket használunk, amelyek továbbításra kerülnek az Oracle Marketing Felhő szerverére és ott tárolják azokat. Így az Oracle Maxymiser adatokat kezel a megbízásunkból. A Oracle Maxymiser által tárolt sütik legkésőbb 12 hónap elteltével törlődnek. Az Oracle Maxymiser adatvédelméről további tájékoztatásért kérjük, látogassa meg a https://www.oracle.com/legal/privacy/privacy-policy.html oldalt! Az Oracle Maxymiser deaktiválásához kattintson a következő linkre az opt-out-süti beállításához: https://www.oracle.com/de/marketingcloud/opt-status.html
Marketing szolgáltatások
 
Marketing szolgáltatásokat használunk, hogy bemutassuk Önnek a vonzó ajánlatainkat és harmadik személyek ajánlatait. Ez magában foglalja reklámok megjelenítését a hirdetési partnereink vagy hirdetési hálózatok útján, amelyek harmadik felek sütijeit használják. Ezek akkor aktiválódnak, amikor meglátogatja az oldalunkat és kizárólag az érintett hirdetési partner látja ezeket. Kizárólag olyan reklámokat szeretnénk megjeleníteni, amelyek tényleg az érdeklődésére tarthatnak számot. Ebből a célból retargetinget (irányított reklámokat) használunk a weboldalunkon, hogy biztosítsuk, hogy a hirdetések megfelelnek az érdeklődési körének. Az átmenetileg tárolt sütik lehetővé teszik a retargeting partnereink számára, hogy felismerjék a weboldalunk látogatóit álnevesített módon és csak olyan termékek kerüljenek megjelenítésre, amelyek érdekelhetik a látogatóinkat.
 
A retargeting partnereink sütijei nem tárolnak személyes vagy érzékeny adatokat és a gyűjtött adatok nem kerülnek összekapcsolásra olyan adatokkal, amelyek lehetővé tennék a látogatóink azonosítását.
 
A szolgáltatások lehetővé teszik számunka például a következőket:
 
az eredményesség mérését és a köztünk és a hirdetési partnereink közötti elszámolást,
annak követését, hogy milyen reklámokat látott már, hogy elkerüljük, hogy ugyanezek kerüljenek megjelenítésre,
információ arról, hogy hányszor tekintették meg a weboldalunkat,
a belső keresések nyomon követését,
annak követését, hogy milyen termékoldalakat hívtak elő vagy
a bejelentkezési állapotának felismerését.
 
Mindazonáltal szeretnénk tájékoztatni, hogy még ha deaktiválja is a marketing célú szolgáltatásokat, akkor is fog reklámokat látni. Ezek a reklámok igazodhatnak például a weboldal tartalmához. Ez a fajta tartalomfüggő internetes hirdetés hasonló ahhoz, mint amikor egy TV műsort néz a főzésről: ilyenkor gyakran főzéssel kapcsolatos termékek reklámját láthatja a reklámszünetekben.
 
A következő marketing célú szolgáltatásokat használjuk; ezeket deaktiválhatja egy opt-out süti telepítésével vagy a következő linkre kattintva:
 
ADEX - Az ADEX GmbH (Torstr. 19, 10119 Berlin, Németország) szolgáltatása, amely egy Adatkezelési Platform (Data Management Platform - DMP). Ez sütiket, webjelzőket (web beacon) vagy hasonló technológiákat alkalmaz. Az adatokat egy süti azonosítón keresztüli gyűjti, amelyeket álnevesítve tárolnak. Ez az álnevesített megjelölés társításra kerül a weboldalainkon, szolgáltatásainkban és applikációinkban folytatott felhasználói tevékenységre vonatkozó információkkal. A felhasználó azonosítását kizárja az adathalmazok összesítése. A funkcionalitás biztosítása érdekében az IP-címeket ideiglenesen tárolják és lerövidítik minden adatkezelést megelőzően. Az eredeti IP-címek nem kerülnek tárolásra vagy feldolgozásra. Az ADEX által tárolt sütik legkésőbb 6 hónap elteltével törlődnek. Az ADEX adatvédelméről további tájékoztatásért, kérjük, látogassa meg a https://www.theadex.com/ oldalt, majd kattintson a „privacy/adatvédelem” pontra alul! Az ADEX deaktiválásához erősítse meg az opt-outot az alábbi linken található gombra való kattintással! https://www.theadex.com/opt-out
 
AppNexus - Az AppNexus Inc. (28 W 23rd Street, 4th floor, New York, NY - 10010, USA) szolgáltatása egy hirdetési és közvetítési platform. Az AppNexus platform integrálásával láthatóvá válik, hogy a weboldalunk mely releváns részeit látogatta és hogy rákattintott egy tőlünk származó reklámra. Az adatokat süti azonosító segítségével gyűjtik, amelyet álnevesítve tárolnak. Ezt az álnevesített azonosítót arra használják, hogy összekapcsolják a weboldalainkon folytatott felhasználói tevékenységre vonatkozó információt, amelyet továbbít az AppNexus egy Egyesült Államokban lévő szerverre és ott kerülnek az adatok tárolásra. Közvetlen kapcsolat jön létre automatikusan a böngészője és az AppNexus szerver között. Az AppNexus rendelkezik az USA-EU Privacy Shield Megállapodás szerinti tanúsítvánnyal. A harmadik felek részére történő adattovábbítás kizárólag a jogszabályok keretein belül vagy a megrendelések feldolgozása miatt történik. Az AppNexus által tárolt sütik legkésőbb 18 hónap elteltével törlésre kerülnek. Az AppNexus adatvédelméről további tájékoztatásért, kérjük, látogassa meg a https://www.appnexus.com/en/company/platform-privacy-policy oldalt! Az AppNexus deaktiválásához erősítse meg az opt-out-ot az alábbi linken található gombra való kattintással! https://www.appnexus.com/en/company/platform-privacy-policy#choices
 
Facebook „látogatói tevékenység pixel” - A „látogatói tevékenység pixel” a Facebook Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA) egyik eszköze. A weboldallátogatások és a böngészési magatartás alapján ez az eszköz lehetővé teszi számunkra, hogy meghatározzuk a Facebookon történő hirdetéshez a célcsoportokat (ún. „Facebook-Ads” céljára). Arra is használjuk ezt az eszközt, hogy mérjük az online marketing tevékenységünk hatékonyságát. Így követni tudjuk a felhasználóink tevékenységeit, miután megnéztek és/vagy rákattintottak egy Facebook hirdetésre és megrendelést küldtek. Amikor meglátogatja a weboldalt, a pixelt közvetlenül integrálja a Facebook és egy sütit tárolhat az eszközén. Ha ezt követően belép a Facebookra vagy már be van jelentkezve a Facebookra, úgy az Ön weboldal látogatása rögzítésre kerül a profiljában. A gyűjtött adat anonim marad, amely azt jelenti, hogy nem látjuk az egyéni felhasználóink személyes adatait és nem kapcsoljuk azokat össze a felhasználóra vonatkozó más információval. Azonban ezeket az adatokat a Facebook tárolja és kezeli, így az adott felhasználói profilra vonatkozó következtetés levonása elképzelhető. A Facebook adatkezelésére a Facebook Adatfelhasználási Szabályzata szerint kerül sor. Ha nem rendelkezik Facebook hozzáféréssel, úgy Önt nem érinti ez a fajta adatkezelés. A Facebook „látogatói tevékenység pixel“ deaktiválásához kérjük, kattintson ide!
 
Salesforce.com - A salesforce.com EMEA Limited Service (Floor 26 Salesforce Tower, 110 Bishopsgate, London, EC2N 4AY, Egyesült Királyság) szolgáltatása egy Adatkezelési Platform (DMP). Ez sütiket, webjelzőket vagy hasonló technológiákat alkalmaz. Az adatokat egy süti azonosítón keresztüli gyűjti, amelyeket álnevesítve tárolnak. Ez az álnevesített adat összekapcsolásra kerül a weboldalainkon, szolgáltatásainkban és alkalmazásainkban folytatott felhasználói tevékenységre vonatkozó információkkal. A felhasználó azonosítását kizárja az adathalmazok összesítése. A funkcionalitás biztosítása érdekében az IP-címeket ideiglenes tárolják és lerövidítik minden adatkezelést megelőzően. Az eredeti IP-címek nem kerülnek tárolásra vagy feldolgozásra. A salesforce.com által tárolt sütik legkésőbb 180 nap elteltével törlődnek. A salesforce.com adatvédelméről további tájékoztatásért kérjük, látogassa meg a következő oldalt!
https://www.salesforce.com/eu/company/privacy/
A salesforce.com deaktiválásához, kattintson a következő linkre az opt-out-süti beállításához! https://www.salesforce.com/products/marketing-cloud/sfmc/salesforce-dmp-consumer-choice/?mc=DMP
Optimonk – amikor a látogató ellátogat a weboldalra, az Optimonk elkezdi vizsgálni a viselkedését, észlel a távozó látogatókat és abban a pillanatban, amikor kilépési szándékot észlel, egy különleges, a látogatóra szabott ajánlatot jelenít meg.
Hotjar – a program a weboldal látogatóinak egérmozgásáról egy hőtérképet készít, mely segít a fejlesztőknek abban, hogy a weboldal gombjait és a különböző elhelyezett információkat úgy helyezzék el, hogy a weboldal látogatói könnyebben és gyorsabban megtalálják.
Hotjar:Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malta
Optimonk:Webshop Marketing Kft. (4028Debrecen, Kassai út 129.; Cg. 09-09-024017
Közösségi média plug-inek
 
A weboldalunk számos közösségi média oldal plug-injeit kínálja, hogy csatlakozni tudjon a közösségi média csatornáihoz. Ezek a plug-inek a logójukkal vagy a „közösségi média plug-in” szavakkal kerülnek megjelölésre. A plug-inek integrálása az AddThis.com-on keresztül történik, amely az Oracle America Inc. (500 Oracle Parkway, Redwood Shores, CA 94065, USA) szolgáltatása.
 
A magánélete védelmében a közösségi plug-ineket olyan műszaki megoldással integráljuk, amely megelőzi, hogy az adatok (mint pl. IP-cím) megküldésre kerüljenek az AddThis.com részére vagy a közösségi oldalak részére, amikor megnyitja az oldalt. Csak amikor először rákattint a közösségi média plug-inre, akkor aktiválódnak. Ennek eredményeképpen az Ön böngészője lekéri a plug-ineket az AddThis.com szerverekről és a weboldalunk részeként jeleníti meg. Ennek során adatok (pl. IP-cím) kerülnek átadásra az AddThis.com és közösségi hálózatok részére. Továbbá az AddThis.com a sütiket vagy ún. „webjelzőket" tárolhat az Ön számítógépén.
 
Csak a közösségi média plug-inre való második kattintással tudja teljes egészében használni a megosztás funkciót (mint a „Like/Kedvelés gomb"). Ha egy közösségi hálózat tagja és a megfelelő közösségi média plug-inre kattint, úgy a közösségi hálózat szolgáltatója képes lehet arra, hogy a látogatásával kapcsolatos adatokat összekapcsolja a közösségi médián lévő profiljával. Kérjük, tájékozódjon az Ön által igénybe vett közösségi média szolgáltatók ezen funkcionalitásairól!
 
Az AddThis.com működésével kapcsolatos részletesebb tájékoztatásért kérjük, tekintse meg az adatvédelmi szabályzatot, illetve továbbá az adott közösségi média plug-in szolgálatójának az adatvédelemmel kapcsolatos tájékoztatását.
 
A következő közösségi média plug-inek kerültek integrálásra a weboldalunkba:
 
Facebook Like / Share (Kedvelés / Megosztás) gomb
Szolgáltató: Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA
Facebook Adatvédelmi szabályzat
Google+ gomb
Szolgáltató: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA
Google+ adatvédelmi szabályzat
Instagram Közösségi média plugin
Szolgáltató: Instagram LLC, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA
Instagram adatvédelmi szabályzat
Pin-it-gomb
Szolgáltató: Pinterest Inc., 651 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, USA
Pinterest adatvédelmi szabályzat
Twitter Tweet gomb
Szolgáltató: Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA
Twitter adatvédelmi szabályzat
YouTube közösségi plugin
Szolgáltató: YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA
YouTube adatvédelmi szabályzat